Atölyenin ilk kısmında katılımcılarımızdan verdiğimiz post-itlere örgütlenmelerinde yaşadıkları iletişim sorunlarını yazmalarını istemiştik. Yazdıkları post-itleri bir duvar yapıştırdıktan sonra araçları tanıtmaya başladık, bunu yaparken de örgütlenmede bu araçları nasıl kullanabileceklerini örneklendirerek söylemeye çalıştık. Bu anlatımdan sonra tekrar post-itlerine bakıp çözebildikleri sorunları duvardan almalarını istedik. Bir iki kişi post-itini aldı, ancak duvarda çoğu post-it kaldı. Ne yazıyordu onlarda? Aslında tüm örgütlenmelerin yaşadığı genel bir sorun olan mail grupları hakkında idi. İşte sizlere fazla yorum yapmadan yazıları sunuyoruz:

> e-postalara cevap gelmiyor. e-posta sayısı çok fazla şeklinde şikayetler geldiği için ben de cevap yazmıyorum e-postalara…

> grubumuzda sosyal ağlardan uzak gönüllüler olduğu için, zamanında geri dönüşüm olmuyor.

> örgütlenmede bugüne kadar yaşadığım ve duyduğum tek sorun gönderilen maillerin onayının ya geç olması ya da olmaması toplantılardan veya etkinliklerden geç haberdar olunması…

> örgütlenmemizin mail grubuna atılan maillere cevap verilmiyor ya da çok geç cevap veriliyor.

> mail grubumuzda ipten saptan bir dünya insan var. ama bu çözüldü. mail grubundan daha çok facebook’tan iletişim kurabiliyoruz. bunun sayısı da zaten belli. yani belli kişiler geri dönüyor.

> örgütlenmede seçimleri mail grubu üzerinden yapılıyor. fakat oy kullanma sayısı çok az…

> facebook’ta açtığımız gruptan etkinlik ve toplantılarımızı duyuruyoruz. ancak grupta üye sayımız 400 görünürken etkinlik veya toplantılara gelenlerin sayısı en fazla 30′u buluyor.

> çok fazla gönüllümüz olduğu için atılan maillere cevaplarda çok olduğu için şikayet oluyor. mail kutum doldu diye :)

> çoğu insanın internet erişimi yok. bu nedenle mailler kontrol edilmiyor.

> mail çöplüğü… tanıtıcı site eksiği(onu yapıyorum)

> bizim kulüp toplantılarında ve maillerde sorun olmuyor. sadece estogü web sayfası yeniden yapılıyor. bazı eksiklikleri var. bence iletişim sorumlusu kişiler daha anlayışlı ve kibar bir dil kullanmalı, sabırlı olmalı ve gönüllülerin tog’dan uzaklaşmasını önlemelidir.

> örgüt içinde birine e-mail grubundan ulaşamamak…

işte sorunlar sırada çözüm arayışları… :)